Versand & Lieferung

Jede Fresh Glow Bestellung wird direkt aus Korea versandt, sodass Ihre Hautpflege frisch von der Quelle bei Ihnen ankommt. Wir liefern derzeit in über 60 Länder, mit Sendungsverfolgung bei jeder Bestellung.

Versandoptionen

• Standardversand — unsere günstigste Option. In weiten Teilen Europas kommt er in nur 4–7 Werktagen an; in Regionen, die von K-Packet (dem internationalen Paketdienst der Korea Post) beliefert werden, rechnen Sie bitte mit 14–21 Werktagen.
• Expressversand — in den meisten Regionen verfügbar, typischerweise innerhalb von 4–8 Werktagen über kommerzielle Expressdienste.

Die genauen Tarife für Ihr Land werden an der Kasse berechnet, und Sie können eine Live-Lieferzeitschätzung auf jeder Produktseite sehen – wählen Sie einfach Ihr Land im Versandkostenrechner aus.

Typische Lieferzeiten nach Region

Werktage nach Versand. Für das genaue Zeitfenster für Ihre Adresse verwenden Sie den Schätzer auf der Produktseite.

Ziel	Standard	Express
Südkorea	1–3 Tage	—
Deutschland, Niederlande, Schweden & der größte Teil Mittel-/Ost-/Südeuropas	4–7 Tage	4–7 Tage
Italien, Belgien, Schweiz, Polen, Österreich, Finnland, Irland, Norwegen	14–21 Tage	4–7 Tage
Vereinigtes Königreich, Frankreich, Kanada, Australien, Neuseeland, Singapur, Taiwan	14–21 Tage	4–7 Tage
Vereinigte Staaten	13–17 Tage	—
Japan, Hongkong	14–21 Tage	4–7 Tage
Malaysia, Thailand, Vietnam	14–21 Tage	—
VAE, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain, Oman	7–8 Tage
Brasilien	13–17 Tage	—
Chile	14–21 Tage	—

Sehen Sie Ihr Land nicht? Wir versenden in viele weitere Destinationen – fügen Sie Ihre Adresse an der Kasse hinzu, um die Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen zu sehen.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Standardversand in jedem Land, das wir beliefern, sobald Ihre Bestellung den qualifizierenden Betrag für Ihre Region erreicht hat. Der aktuelle Schwellenwert für Ihr Land wird im Banner oben im Shop und auf jeder Produktseite angezeigt – legen Sie ein wenig mehr in Ihren Warenkorb und der Versand geht auf uns.

Versand & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung kommissioniert, verpackt und dem Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, und Sie können Ihr Paket Tür zu Tür verfolgen – auch jederzeit unter Meine Bestellung verfolgen verfügbar. Sendungsverfolgungsereignisse können 1–2 Werktage nach dem Versand erscheinen, und internationale Sendungen zeigen oft eine kurze Ruhephase, während das Paket vom koreanischen Spediteur an Ihr lokales Postnetz übertragen wird. Das ist normal – das Paket ist auf dem Weg.

Ein paar Dinge zu beachten

• Die Lieferfristen sind Schätzungen in Werktagen und schließen Wochenenden und Feiertage in Korea und in Ihrem Land aus.
• Spitzenzeiten (große Verkäufe, Feiertage) und Zollkontrollen können einige Tage hinzufügen.
• Internationale Bestellungen können je nach Ihrem Land Einfuhrzöllen oder Steuern unterliegen – siehe Internationaler Versand.

Fragen?

Schauen Sie in unsere FAQs oder kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.